الرابط الجديد .. تسجيل الدخول إلى ديوان الخدمة المدنية الجديد 2025
جهود الحكومة الكويتية في تحسين الخدمات الإلكترونية وتطوير بيئة العمل
تسعى الحكومة الكويتية جاهدة إلى تحسين الخدمات الإلكترونية وتسهيل المعاملات الحكومية للمواطنين والمقيمين. وفي هذا السياق، تم إطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تنظيم المصالح والدوائر الحكومية وجعل الإجراءات أكثر سهولة ويسرا.
إطلاق خدمة ديوان الخدمة المدنية الكويت الجديد 2025
أطلقت الحكومة خدمة ديوان الخدمة المدنية الكويت الجديد 2025، والتي تعد من أبرز المبادرات الحديثة. تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المواطنين من الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية المعلن عنها رسميًا. توفر هذه الخدمة نظامًا إلكترونيًا متكاملًا يتيح للمواطن الوصول إلى جميع المعاملات الحكومية من منزله، دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية أو الانتظار لفترات طويلة.
من خلال هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين معرفة مواعيد الإجازات والعلاوات وموعد صرف الرواتب، بالإضافة إلى العديد من الخدمات المميزة الأخرى.
كيفية تسجيل الدخول إلى ديوان الخدمة المدنية الجديد 2025
أوضحت الحكومة الكويتية أنه يمكن تسجيل الدخول إلى خدمة ديوان الخدمة المدنية 2025 بسهولة عبر الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لديوان الخدمة المدنية في الكويت portal.csc.gov.kw، أو تحميل تطبيق الخدمة من متجر جوجل بلاي أو أبل ستور.
- اختيار خدمة “موظفي الدولة” من بين الخيارات المتاحة.
- إدخال الرقم المدني الخاص بالمستخدم بشكل صحيح.
- كتابة كلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة متاحة للمواطنين الكويتيين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عاما.
تحديات تطبيق نظام العمل المسائي في ديوان الخدمة المدنية
على الرغم من الجهود المبذولة لتطوير الخدمات في الكويت، يواجه ديوان الخدمة المدنية تحديات في تطبيق نظام العمل المسائي. فقد أشارت مصادر إلى أن نسبة الموظفين المتقدمين للعمل في النظام المسائي بلغت 5% فقط من النسبة المستهدفة التي تتراوح بين 20% و30% من إجمالي عدد الموظفين المطلوب انتقالهم من النظام الصباحي.
أسباب تدني نسبة المتقدمين للعمل المسائي
من أبرز الأسباب وراء تدني نسبة الموظفين المتقدمين للعمل المسائي:
- اشتراط مدة عمل لا تقل عن 7 أشهر متصلة: اغلب الموظفين لم يستسيغوا هذا الشرط، حيث يخشون الحرمان من الإجازات. كان من الممكن أن يكون أكثر فعالية لو تم ترك تحديد هذه الفترة للقياديين في كل جهة، واعتماد نظام التناوب الشهري بين الموظفين.
- وقف بعض الامتيازات: انتقال الموظف إلى الدوام المسائي يحرمه من بعض الامتيازات التي يتمتع بها في الفترة الصباحية، مثل الاستفادة من 4 استئذانات شهريا، والدوام المرن، وتوافر مسؤول يمكن الرجوع إليه لإنجاز المعاملات.
- عدم إجراء استبيان للموظفين: لم يتم استطلاع آراء الموظفين أو اقتراحاتهم قبل وضع شروط تعميم العمل في الفترة المسائية، مما أدى إلى عدم توافق الشروط مع توقعاتهم واحتياجاتهم.
أهمية الدورات التدريبية لتطوير مهارات الموظفين
في سياق متصل، أكد ديوان الخدمة المدنية بالتعاون مع الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب على أهمية الدورات التدريبية لتطوير مهارات المسجلين وتحسين أدائهم الوظيفي، خاصة من حملة المؤهلات الأقل من الجامعية والدبلوم. تهدف هذه الدورات، مثل دورة السكرتارية والطباعة، إلى تعزيز الكفاءة الإدارية وتنمية مهارات التواصل، وبالتالي توفير فرص عمل مناسبة لهم.
انخفاض الإقبال على الدورات التدريبية وأسبابه
رغم أهمية هذه الدورات، شهدت دورة السكرتارية والطباعة انخفاضًا في أعداد المسجلين، مما أدى إلى تأخير إعلان موعد بدء الدورة. يعود هذا الانخفاض إلى:
- ضعف الوعي بأهمية الدورات: قد يكون هناك نقص في التوعية حول فوائد هذه الدورات وأثرها على تحسين فرص العمل.
- عدم اهتمام المسجلين: ربما لا يدرك المسجلون المعنيون القيمة المضافة التي تقدمها هذه الدورات لمستقبلهم المهني.
التوصيات لمعالجة التحديات
للتغلب على هذه التحديات، يوصى بـ:
- تعزيز التوعية: تنظيم حملات توعوية لشرح أهمية الدورات التدريبية وفوائد نظام العمل المسائي.
- توفير حوافز: تقديم حوافز للموظفين للمشاركة في الدورات التدريبية والعمل المسائي، مثل تحسين الامتيازات أو تقديم مكافات.
- مراجعة الشروط: إعادة النظر في الشروط المفروضة، مثل مدة الالتزام بالعمل المسائي والتعهدات المطلوبة، لجعلها أكثر مرونة وتوافقا مع احتياجات الموظفين.
- إجراء استبيانات: إشراك الموظفين في عملية اتخاذ القرار من خلال استطلاع آرائهم واقتراحاتهم، لضمان تبني سياسات تلبي توقعاتهم.
تمثل الجهود المبذولة من قبل الحكومة الكويتية خطوة مهمة نحو تحسين الخدمات الإلكترونية وتطوير نظام العمل. ومع ذلك، تواجه هذه المبادرات بعض التحديات التي تتطلب معالجة فعالة من خلال تعزيز التوعية، وتوفير الحوافز، ومراجعة الشروط المفروضة، لضمان نجاح هذه المبادرات وتحقيق الأهداف المرجوة.
